Методы бесспорного убеждения и аргументирования

 

Есть много способов аргументирования, но как в шахматах существует ряд «правильных дебютов», так и здесь есть всего четыре эффективных приема.

1  — Прием снятия напряженности. Для него нужно сначала установить с собеседником эмоциональный контакт. Пошутить. Разрядить психологическую напряженность. Создать позитивный настрой для разговора.

2  — Приём «зацепки». Он дает возможность изложить ситуацию кратко, связать ее с беседой и воспользоваться ей как исходной точкой, чтобы обсудить проблему. В качестве «зацепки» прекрасно подойдет какое-нибудь сравнение, личное впечатление, смешной случай, оригинальный вопрос.

3 — Приём стимулирования воображения – для того, чтобы его использовать, нужно в самом начале беседы обозначить все вопросы, которые должны рассматриваться в ее ходе. Если тебе присущ трезвый взгляд на вещи, то результаты должны быть неплохие.

 4 — Приём прямого подхода – здесь уже из названия видно, что он не предполагает длинных вступлений или преамбул, а предлагает сразу перейти к делу. Если кратко: встаешь, сообщаешь причину, по которой всех собрал, и сразу предлагаешь высказываться.

Как сделать так, чтобы собеседник понял тебя и принял твою точку зрения?

Убеждать – не значит спорить. Если между вами возникло недоразумение, спор не поможет его уладить, поможет тактичность, искреннее стремление к примирению и способность понять точку зрения собеседника.

Уважай чужое мнение, даже если ты с ним не согласен. Не стоит сообщать человеку в резкой форме, что он не прав, особенно, если вы не одни. В этом случае он никогда не согласится с тобой, просто чтобы не выглядеть в глазах других людей тем, кто легко сдает позиции.

Забудь фразу: «Я вам докажу!». Она звучит для твоего собеседника как вызов. Примерно так же, как фраза: «Я умнее тебя!» Так очень легко настроить против себя даже того, кто был готов согласиться.

Если тебя ознакомили с мыслью, которую ты считаешь ошибочной, или даже глупой, не стоит демонстрировать свое отношение открыто. Скажи собеседнику: «Знаешь, возможно, ты и прав. Давай обратимся к фактам, посмотрим цифры». Плюс этого способа в том, что ты никогда не откажешься в глупом положении, ели придется признаться, что ошибся все же ты сам.

Еще один плюс такого подхода в том, что он заставляет собеседника быть таким же открытым и справедливым, как и ты и признать, что он так же точно способен ошибиться. Это останавливает любой спор в самом начале.

Если ты все же не прав, признайся сразу, не жди, когда тебе укажут на ошибки другие. Так легче. Если ты предполагаешь, что сейчас последует негативная критика в твой адрес, опереди собеседника. Скажи сам: «Да, тут я повел себя не лучшим образом» — этим ты выбьешь уже приготовленное оружие у него из рук.

К человеку, который сам готов признать свои ошибки, люди, как правило, снисходительны.

Если ты хочешь в чем-то убедить другого человека, разговаривай с ним доброжелательно, по-дружески. Не начинай с ваших различий, вначале поищи сходство. Наверняка в чем-то ваши мнения совпадают. Найди точки соприкосновения, это поможет навести мосты и в других вопросах.

Постарайся, чтобы твой собеседник в самом начале разговора несколько раз сказал тебе: «Да». Пусть это будет что-то незначительное, не важно. Если он начнет с того, что скажет: «Нет», потом ему будет гораздо сложнее согласиться, гордость будет требовать, чтобы он «стоял на своем до конца».

Больше слушай, меньше говори. Очень простое правило, но помогает эффективнее, чем любая головоломная стратегия успеха. Люди обожают говорить о своих успехах, им это нравиться гораздо больше, чем слушать о чужих. Слушай, задавай вопросы, покажи заинтересованность – и не заметишь, как твой собеседник сам предложит тебе то, что ты не знал, как попросить.

Хочешь, чтобы собеседник принят твою идею? Поверни разговор так, чтобы он решил, что сам это придумал.

Смотри на вещи глазами своего собеседника. У всех есть причины поступать именно так, а не иначе. Найдешь причину – подберешь универсальный ключ к сердцу собеседника. Старый прием: поставь себя на место другого – отлично работает до сих пор.

Сочувствуй. Сочувствие – редкая и страстно желаемая вещь, почти всем окружающим нас людям необходимо сочувствие.

Хочешь, чтобы человек поступил так, как тебе нужно – найди для этого красивую причину. Обычно у нас два мотива. Один красиво выглядит, а другой действительно значим. Для твоего собеседника важнее – второй, но ему будет сложно в этом признаться. Дай ему возможность выглядеть красиво, и ты удивишься, как быстро он согласиться с твоей точкой зрения.

Единственное, с чем не поспоришь – это наглядно подтвержденный факт. Сказанную правду можно оспорить. Показанную – довольно сложно. Трудно не согласиться с тем, что видят твои собственные глаза.

Удачной тебе победы, ведь теперь я точно знаю, что пользуясь этими советами, ты победишь в любом споре и отстоишь свои интересы в дискуссии!